Guest Comments Serena Golf Hotel & Apartments

Nos ha encantado e intentaremos volver, y recomendarlo, pero nos pareció fatal que en 9dias/8 noches no nos cambiaron la lencería ni se hizo una limpieza como nos correspondía. A nuestra queja en recepción se nos dijo que se pasaría nota a la gobernanta de los apartamentos, el caso es que con eso nos quedamos.

Constructivamente sugerimos la comprobación del menaje y mobiliario previo a la entrada del cliente. Nuestra estancia ha sido muy agradable y satisfactoria excepto por la falta de respeto, civismo y educación de algunos clientes en la piscina.